Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Resumen

Esta es la información básica que exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Abajo tienes el detalle de cada punto.

Responsable	Antonio Boto de la Villa (A.Boto)
Para qué	Responder a tus consultas, prepararte un presupuesto y, si me contratas, hacer la instalación y cumplir con las obligaciones legales
Base legal	Tu solicitud de presupuesto, el contrato de instalación y las obligaciones legales que tengo como autónomo e instalador
Destinatarios	No vendo ni cedo tus datos. Solo los conocen los servicios que uso para trabajar y las administraciones cuando la ley lo exige
Tus derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamación ante la AEPD

1. Quién es el responsable de tus datos

Responsable	Antonio Boto de la Villa, profesional autónomo, nombre comercial A.Boto
NIF	70048835N
Domicilio	Mendilauta 18A, 2.º B, 20800 Zarautz (Gipuzkoa)
Teléfono y WhatsApp	636 81 00 45
Correo electrónico	antonio-boto99@gmail.com

Soy un profesional que trabaja solo, así que no estoy obligado a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier duda sobre tus datos, habla directamente conmigo.

2. Cómo me llegan tus datos

Solo trato los datos que tú me das por alguno de estos medios:

• WhatsApp. Cuando me escribes desde un botón de la web o directamente a mi número.
• Teléfono. Cuando me llamas o te devuelvo una llamada.
• Correo electrónico. Cuando me escribes a mi dirección de contacto.

El formulario de la web no envía ni guarda nada. Solo prepara en tu propio dispositivo un mensaje de WhatsApp con lo que escribes. El mensaje me llega únicamente si tú lo envías desde WhatsApp.

La web no tiene base de datos, no registra lo que escribes en el formulario y no usa herramientas de estadísticas ni de publicidad.

3. Qué datos trato

• Para responderte y darte presupuesto: tu nombre, tu número de teléfono, tu pueblo, lo que me cuentas de tu caldera o de tu casa y las fotos que me mandes.
• Si me contratas: la dirección donde hago la instalación y los datos necesarios para la factura y para la documentación de la instalación, como el NIF del titular.

No necesito datos especialmente protegidos, como los de salud. Te pido que no me los envíes. Tampoco me mandes por WhatsApp datos bancarios ni documentos que no te haya pedido.

4. Para qué uso tus datos y con qué base legal

Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto	Aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Hacer la instalación, ponerla en marcha y atender la garantía de mi trabajo	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturar, llevar la contabilidad y preparar la documentación legal de la instalación	Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), fiscales y de la normativa de instalaciones de gas y térmicas

No uso tus datos para enviarte publicidad. Si algún día quisiera hacerlo, te pediría antes un permiso aparte, que podrías negar sin ningún problema.

No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.

Darme tus datos es voluntario. Sin un medio de contacto y una idea de tu caso, no puedo responderte ni darte presupuesto.

5. Cuánto tiempo guardo tus datos

• Si no llegamos a hacer el trabajo: guardo la conversación y el presupuesto como máximo un año, por si me vuelves a escribir. Después los borro. Si me pides antes que los borre, lo hago.
• Si me contratas: guardo tus datos mientras dure el trabajo y la garantía. Después, durante los plazos que fija la ley, en general seis años para las facturas y la documentación contable, según el Código de Comercio y la normativa fiscal.

6. Quién más puede ver tus datos

No vendo ni cedo tus datos a nadie. Solo pueden acceder a ellos:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), como servicio por el que nos comunicamos.
• Mi proveedor de correo electrónico y mi operador de telefonía, como servicios de comunicación.
• Mi asesoría fiscal o contable, si cuento con ella, para llevar la contabilidad y los impuestos. Trabaja con un contrato que la obliga a proteger tus datos.
• Las administraciones públicas, cuando la ley lo exige: la Hacienda Foral de Gipuzkoa en materia fiscal y el Departamento de Industria del Gobierno Vasco cuando hay que comunicar la instalación.
• El servicio técnico oficial del fabricante de tu caldera, solo cuando haga falta para la puesta en marcha o la garantía de tu caldera, y avisándote antes.

El proveedor que aloja esta web, Cloudflare, puede registrar datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, la fecha y la página visitada, por seguridad del servidor. Yo no los uso para identificarte ni para hacer estadísticas.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

WhatsApp, Cloudflare (el proveedor que aloja la web) y algunos proveedores de correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes consultar cómo trata WhatsApp los datos en su propia política de privacidad.

8. Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borre cuando ya no hagan falta.
• Oposición y limitación: que deje de usarlos o que los use solo para algo concreto, en los casos que prevé la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro profesional.

Para ejercerlos, escríbeme a antonio-boto99@gmail.com o por WhatsApp al 636 81 00 45, diciendo qué derecho quieres ejercer. Si tengo dudas sobre tu identidad, te pediré que la acredites. Te respondo en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad

Guardo tus datos en mis dispositivos de trabajo, protegidos con contraseña o bloqueo. Borro lo que ya no necesito según los plazos de arriba.

10. Menores de edad

Esta web está pensada para personas adultas que necesitan instalar o cambiar una caldera. No trato a sabiendas datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Si cambio la forma de tratar los datos, por ejemplo si añado a la web un mapa o una herramienta de estadísticas, actualizaré esta política y la fecha de arriba.

Más información sobre la web en el aviso legal y la política de cookies.